果皮

        导语：黑客落网并不与意味着暴风可以松一口气，因为在两周时间内迅速推出一款新版本，对于暴风的技术和研发团队都是不小的考验。而且已经发布的召回方案也要推进下去。笔者了解到，暴风的400热线开通不到半天，就一直处于忙碌状态。6月19日发布“暴风门”版本，将是暴风公司和冯鑫的又一个挑战。

　　2008是中国奥运年，这一年也是暴风影音CEO冯鑫的本命年，这一年他36周岁。

　　09年播放器大战

　　08年底，冯鑫在参加沭阳软件行业高峰论坛上，在嘉宾讨论环节，冯鑫问原超级解霸创始人梁肇新(梁深谙五行之道，写过《五行原理》)，“过本命年，是不是一定会走霉运?”梁的回答是：“大部分会飞黄腾达，只有少部分人会萎靡不振”。

　　冯鑫在问这个问题时，心情应该很不错，因为，就在这个会的一个月前，暴风影音刚刚拿到经纬创投的1500万美元风险投资。能够在经济寒冬之际拿到这笔数额不小的投资，冯鑫让不少业内同行羡慕。有媒体报到此事，甚至称用“08年最后一笔风险投资”来形容其珍贵。梁大师说的不错，暴风影音这一年发布多个版本，还拿到投资。

　　在中国互联网行业，一旦某人或者某家公司拿到不菲的投资时，紧接着就会有一堆人模仿，然后就是一场恶战。早期有门户、网游，近的有视频网站和社区网站。就在沭阳的高峰论坛上，同去参会的腾讯公司代表甘晓聪在会上表示，腾讯公司2009年研发的各类软件中，一个战略重点就是视频播放器。

　　几个月后，国内多家企业都在推广各自的播放器产品，除了腾讯，涉足视频播放器的厂商五花八门，有做下载工具的，P2P流媒体的，视频分享网站的，各式各样的“影音”纷至沓来。互联网寒冬，让那些曾经拿到巨额投资的分享网站，网络电视企业都对播放器市场垂涎三尺，虎视眈眈。

　　09年上半年，有过两个小插曲。暴风影音因为程序冲突还和腾讯有过小的公关摩擦，也与某些安全软件因为短暂的危机做过交涉。虽有小风小浪，上半年的5个月转瞬即逝。

　　5月12日是汶川地震一周年纪念日，一年前的5月19到5月21日被设为全国哀悼日。冯鑫没想到，一年后的5月19日同样不是一个好过的日子。

　　519断网风波

　　5月19日 21时50分至24时，我国江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等省份出现罕见断网故障。断网持续时间超过两个小时，波及六个省份，是自台湾地震断网事件至今规模较大的一起断网事故。

　　事发后第二天，工信部向媒体说明此次事故系暴风影音网站自身域名解析故障，导致中国电信DNS服务器访问量突增，网络处理性能下降。暴风公司一方面向用户表达歉意，一方面和当事各方一起追索事故缘由和最终肇事者。

　　后经调查得知，此次事故成因多而且复杂，其中牵涉黑客、私服，中国网络互联互通，DNS域名解析漏洞，其中，暴风影音庞大的用户数量也加重了事故的影响面。

　　断网的根本原因

　　国内互联网流行着一句谚语：“世界上最远的距离，不是天涯和海角，而是电信和网通”。由于两大运营商南北割据，而且只有在网络用户和服务器用户相同时速度才较快，譬如中国电信的用户访问电信的服务器，速度就飞快，如果是网通用户访问电信服务器则会速度奇慢。如果把互联网比喻成高速公路，电信和网通之间就像是设置过多的收费站和十字路口。

　　在美欧等国，不存在互联互通问题，每条“信息高速公路”都是通过立交桥相连，没有互联互通的困扰。而中国的信息高速公路不得不加上一个尴尬的角色“交通岗”——DNS解析。DSNPOD就提供这种服务，让电信的用户访问电信的服务器，网通的用户访问网通的服务器。这样，中国的互联网体系得以高速运转。

　　519断网最初是由于两家私服恶性竞争，雇佣黑客攻击对方的服务器，但Web服务器的防护措施较好，黑客转而攻击域名解析DNSpod服务器。

　　暴风影音拥有1.2亿的装机量，最近也在不断转型，从一个普通的视频播放器转变成一个视频聚合平台，从某种角度看更像是一个视频浏览器，这样，用户在使用暴风的时候就需要不断提交联网请求。拥有庞大用户群的暴风影音。此时，更像是一个加长版大拖车开上了互联网这条高速路。

　　黑客的攻击好比在高速路上飙车一族，此时遭遇到暴风影音，结果只有一个：翻车。不幸的是，暴风翻在了“DNS解析服务器”的十字路口上。和现实的交通事故一样，原本通畅的网络突然间被塞住，最终导致六省长达两个小时的断网事故。从中不难分析出，中国互联网自身的漏洞，黑客攻击，暴风影音的用户规模，一个本来不大的私服恶斗，经过三次放大之后，成了震动整个互联网的交通事故。

　　断网后的众生相

　　现实社会中，出现交通事故往往会牵扯到两方面的管理者：交通管理和警察，网络上也不例外。网络堵塞，通讯中断是电信部门的领域，黑客攻击则属于安全领域。519大断网初看之下，很像是一起恶性交通事故，但实质上有更深层面的肇事者，那就是黑客和背后的私服，所以这不仅仅是一起简单的通讯事故，而是一起网络安全的恶性案件。

　　电信部门就像交通局，要为网络通顺负责，所以在事故发生的第二天，就把“暴风翻车”的事故通报给媒体。互联互通、DNS解析这些老问题，虽然也是这个事故的一部分，“高速路上架设红绿灯”这些电信基础设施的尴尬漏洞，绝非一朝一夕所能解决。所以，我们不难理解，电信在通报中将责任悉数归罪暴风了。

　　对断网事件报道也让媒体的水平一目了然。新浪搜狐腾讯在跟踪事件全面报道的同时，还挖到一些新的线索，譬如腾讯科技找到了DNSpod的运营者进行了专访，新浪对暴风做了访谈。后来，私服黑客相关的案情陆续被挖掘出来。不过，国内某些网站却将矛头指向受害者，在他们的子频道头条挂上暴风影音评论文章，从事发日一直挂到端午节，十余天不改针对性的报道头条，让很多媒体同行都十分不解。

　　召回：暴风成国内首例召回软件

　　断网事件之后，尤其电信的声明让暴风承受了巨大的社会压力，个别媒体针对性的报道也让暴风市场部应接不暇。5月27日，端午节后的几天里，冯鑫连续接受多家媒体采访，日程排得满满当当，每天只有3-5个小时时间睡觉。暴风影音的市场总监夏济每天都要加班到两三点钟，而暴风公司的市场部都处于满负荷工作状态。　　

　　暴风公司前台

　　6月1日，暴风影音召开发布会，宣布对暴风播放器进行零缺陷召回。暴风宣布将在6月19日发布“暴风门”版暴风影音，该版本将把暴风对DNS服务器的压力降低到原来的6%，“老软件并没有缺陷，新版本对于抗黑客攻击的能力大大提升”，夏济在介绍“暴风门”版时打了个比喻，“原来建的是7级的防震建筑，现在我们把他建到12级，之前，我们修的大大坝是100年一遇的，现在我们把他修到200年一遇。”

　　软件召回，这在中国软件史上还是头一遭。2000年，三菱汽车进行了产品召回，成为是中国第一次产品召回案例。2006年微软宣布召回Small Business Server 2003 R2软件，并重新发布，这是国际上第一次软件召回案例。在国内，尤其是共享软件领域，“零缺陷”召回的例子，也许很多人想都不敢想，而暴风却第一次开了中国软件业“召回”的先河。

　　当然，暴风的召回也遭遇到很多质疑，有人说是炒作，有人说这是一场公关。那么，为什么暴风公司会想到“零缺陷召回”呢?　

　　暴风影音市场总监夏济和技术总监回答媒体问题

　　召回背后的企业文化　

　　暴风影音总编王刚先生

　　5月22日，笔者采访到刚刚加盟暴风影音的总编王刚先生。王刚曾经先后在政府、媒体、影视娱乐公司就职，09年加入暴风，他就感受到IT企业特有的企业文化，“在这里你没有等级森严的感觉，在这里每一个人都很平等。大家都很单纯，都想着是在做同一件事情。”

　　王刚介绍，在暴风企业理念，有三个词：“诚实、有梦、勇敢”，初看感觉很奇怪，这不像是对企业的要求，倒像是对人的要求。“其实要求很简单”，王刚介绍，暴风的企业理念就是每个人做好人，做好自己本身，就是要诚实地面对自己，诚实地面对别人，诚实地面对你所做的工作，一件任务一件工作，如果你做不好，你不要去找更多的理由。”

　　当时我问及断网事件时，王刚说，“暴风一定会勇敢地去面对，不可能退缩”。

　　“这一次断网事件，有很多暴风人也担心，会不会带来一些负面的影响。明明我们自己是受害者，我们的用户遭受了影响和损失，可很多人针对我们。这件事上最重要的是，我们敢勇敢地面对——这就是暴风的企业文化。”

　　王刚是中国早期的IT媒体人，和后来的方兴东刘韧齐名，而且他也因深度报道2000年“东芝笔记本”事情，广为媒体关注。5月22日王刚接受采访时，暴风的召回行动还未开始，也许他没有料到，自己作为国内最早IT产品的召回案例的报道者和见证者，也成了国内第一起软件召回案例的亲历者。

　　圆满结局——黑客落网

　　6月2日下午，当笔者在暴风公司了解召回产品的细节时，冯鑫得到一个好消息：519断网的四名肇事黑客已经系数落网。“太好了，可恶的黑客让暴风背了这么久黑锅”，冯鑫两周来的疲惫仿佛一扫而光。

　　随后，暴风影音决定向被抓获的犯罪嫌疑人提起起诉，索赔因此事件造成的经济损失约238万人民币。

　　后记：

　　黑客落网并不与意味着暴风可以松一口气，因为在两周时间内迅速推出一款新版本，对于暴风的技术和研发团队都是不小的考验。而且已经发布的召回方案也要推进下去。笔者了解到，暴风的400热线开通不到半天，就一直处于忙碌状态。6月19日发布“暴风门”版本，将是暴风公司和冯鑫的又一个挑战。　

　　暴风影音公司所在的首享大厦

来源：华军软件园

相关主题：

• 系统不臃肿 －软件卸载要干净
• 暴风发公开信致歉 称23日已完成报案程序
• 牛年牛事多–超酷的聊天表情软件
• 暴风漏洞 引发挂马“流感”
• 软件史上最伟大的十大程序员
• 先发制敌：微点主动防御软件体验